よくある質問
ユーザーからよく寄せられる質問をまとめました
メーカーについてのご質問
成功報酬は送料を含めた総売上ですか？商品代金だけですか？
送料、消費税などを含めて料金設定をしております。
セラー/メーカー側は、どのライバーが何個売ってくれたのかということも分かるのでしょうか？
はい。どのライバーが売ってくれたという情報は記録されます。ですが、商品別の統計レポートは現時点ではサポートしておりません。
現在サポートしている決済方法は何がありますか？
TikTokでは、クレジットカード決済など複数の決済手段をサポートしています。
メーカーは自社アカウントで商品を販売できる？
はい、できます。
売上代金はいつメーカーに入るの？
売上合計金額が１万円以上の場合、振込申請ができます（開発中）。振込申請後、３日以内メーカー様がご指定の口座に振り込まれます。
ライバーについてのご質問
売りたい商品の無料サンプルはご提供可能でしょうか？
メーカーに相談して、無料サンプル申請が可能です。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
サポートに連絡